Notre client est une PME de 50 personnes, très engagée dans l'accompagnement des personnes en reconversion professionnelle et/ou en situation de handicap. Cette société externalise pour les grands groupes des services administratifs et supports, en comptabilité, achats, ressources humaines, etc. Elle recrute en CDI un Manager Administratif et Relation Clients (h/f) basé à Limonest (69).

Vos missions principales sont :

• Management d’une équipe de 12 agents administratifs et relations clients. Ces agents sont en soutiens aux fonctions supports des clients sur des missions très variées : RH (ex : gestion des plans de formation, montage des OF et OPCO, visites médicales, …), achats (ex : gestion de commandes), comptabilité (ex : facturation), marketing (ex : reporting et analyses) …
• Plannings, reportings, formations, évaluations, accompagnement, montée en compétences, plan d’intégration, etc.
• Travail sur différents logiciels clients (SAP, Salesforce, ORACLE, DIVALTO, …).

Votre profil :

• Vous avez une forte sensibilité aux valeurs humaines et à la RSE.
• Excellent niveau rédactionnel, rigoureux(se), polyvalent(e) et grande aisance sur les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

• Formation : Bac à Bac+2 requis.
• Expérience en relation clients (téléphonique) et en gestion administrative (idéalement en plan de formation).
• Une expérience en management d’équipe serait valorisante, mais elle n’est pas indispensable.

Conditions :

• Poste basé à Limonest, accessible en transports en commun (bus 10 et 21).
• Statu cadre.
• Rémunération entre 35 et 40 K€ bruts fixe selon profil et expérience + primes + intéressement.
• Télétravail : 1 à 2 jours / semaine.